Складається із приміщення реєстратури й архіву медичної документації.
Відділення підпорядковується Наказу МОЗ України № 110 «Про затвердження форм первинної облікової документації та Інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’я незалежно від форми власності і підпорядкування».
Пацієнтів зустрічають реєстратори, які працюють позмінно.
Функції відділення полягають у:
- наданні інформації населенню про години прийому лікарів всіх спеціальностей, а також номерів кабінетів, де вони знаходяться;
- електронний запис пацієнта на прийом до лікаря;
- внесення необхідних змін на титульну сторінку амбулаторних карт, їх нумерація та реєстрація реєстраційних журналів;
- надання інформації про порядок роботи поліклініки і стаціонару, які надають медичну допомогу населенню у вихідні та святкові дні.
У будні дні реєстратура працює з 7:30 – 20:00.
Контактний номер телефону для довідок: 067 412-33-31, (0412) 42-48-62
У вихідні дні поліклініка не працює.