Складається із приміщення реєстратури й архіву медичної документації.
Відділення підпорядковується Наказу МОЗ України № 110 «Про затвердження форм первинної облікової документації та Інструкцій щодо їх заповнення, що використовуються у закладах охорони здоров’я незалежно від форми власності і підпорядкування»
В реєстратурі є вікно для довідок і 4 вікна. Пацієнтів зустрічають 7 реєстраторів, які працюють позмінно.
Всі реєстратори мають середню спеціальну освіту, стаж по відділенню в середньому складає 6 років.
Реєстратуру очолює відповідальний реєстратор – Олішевська Оксана Михайлівна.
Функції відділення полягають у:
- наданні інформації населенню про години прийому лікарів всіх спеціальностей а також номерів кабінетів де вони знаходяться;
- електронний запис пацієнта на прийом до лікаря;
- внесення необхідних змін на титульну сторінку амбулаторних карт, їх нумерація та реєстрація дільничних реєстраційних журналів;
- контроль та своєчасне повернення амбулаторних карт в реєстратуру;
- заведення амбулаторних карт по заявах.
- підбір та передачі у відділення стаціонару амбулаторних карт хворих .
- направлення пацієнтів на флюрообстеження, профілактичний, онкологічний огляд, в кабінеті долікарського прийому у відділення профілактики.
- надання інформації про порядок роботи поліклініки і стаціонару , які надають медичну допомогу населенню у вихідні та святкові дні.
У будні дні реєстратура працює з 7:30 – 20:00 .
Контактний номер телефону для довідок: (0412) 42-48-62 .
У вихідні дні поліклініка не працює.